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Réflexion et socialisme

La vie en enfer: l'enseignement en ligne

Source de la photographie: Adrian Sampson – CC BY 2.0

J'entendais depuis longtemps des rumeurs de la part d'académiciens sur la façon dont «l'enseignement en ligne est un cauchemar», «l'enseignement en ligne a ruiné ma vie», «l'enseignement en ligne m'a fait perdre la tête», «l'enseignement en ligne est une forme nouvelle et insidieuse de dégradation du travail, " etc.

J'ai eu bêtement tendance à écrire ces plaintes comme hyperbole, en disant "ça ne peut pas être si mauvais."

Pas plus. Je comprends maintenant. L'ère COVID-19, qui a transformé mon ancien cours d'appoint en personne en cours en ligne, a été instructive.

Si quoi que ce soit, d'après mon expérience, l'enseignement en ligne est pire que tout ce que j'avais entendu ou lu. Ça a été un cauchemar.

L'enseignement en ligne la première fois est devenu une menace pour ma santé ce printemps. Il a été mortel, mentalement et physiquement, d'avoir été confronté à une exigence massive de travail en ligne supplémentaire et non rémunéré, nécessitant de l'énergie que je n'avais pas pendant des heures et des heures à taper, taper, taper, sur un écran d'ordinateur et appeler, appeler et appeler des techniciens, des fournisseurs d'accès Internet et des sociétés informatiques au téléphone.

Nouvelles tâches et folie en ligne non rémunérées et supplémentaires? Oh, en effet:

# Heures de recherche et de commande d'un nouvel ordinateur Dell dans un effort (partiellement échoué) pour être à la pointe de la technologie pour la transition en ligne.

# Heures de suivi et d'appel sur les longs retards de l'ère COVID dans la livraison de l'ordinateur.

# Heures consacrées aux achats en ligne et à l’achat d’une caméra pour mon ancien ordinateur afin d’avoir une présence visuelle jusqu’à l’arrivée de la nouvelle au cours de la cinquième semaine du printemps.

# Heures passées à essayer de contourner les parasites en ligne pour obtenir des pilotes de caméra directement auprès de Logitech.

# Heures et heures passées à essayer de lire des vidéos pédagogiques sur le système d'enseignement Web D2L, des vidéos Panopto, Zoom, etc.

# Heures et heures passées à essayer de déterminer quand les étudiants sont disponibles pour des cours en ligne basés sur du texte.

# Heures et heures de dactylographie, de dactylographie et de dactylographie des réponses aux étudiants sur le système D2L bizarre et peu maniable et par e-mail. (J'ai finalement déterminé qu'il n'était pas physiquement possible de répondre à tous les commentaires de texte).

# Les heures passées à créer et à essayer de maintenir un groupe Facebook pour la classe après la participation à D2L ont étrangement disparu tôt dans la classe.

# Heures et heures passées à taper et à envoyer des e-mails de groupe en essayant de garder à bord des élèves dispersés, distraits, distants et dans certains cas traumatisés et concentrés sur une classe «à faible priorité» («juste de l'histoire», sans spécial) importance).

# Heures passées à essayer de déterminer pourquoi le système de messagerie Outlook de XXX.edu ne me permettait pas de télécharger des articles des étudiants et que faire à ce sujet.

# Heures consacrées à la création d'un nouveau compte Yahoo spécifiquement pour la soumission de documents étudiants et l'envoi de l'adresse du nouveau compte Yahoo.

# Heures passées à ajouter et jongler avec différents navigateurs conformément aux particularités du logiciel XXX.edu (Internet Explorer «ne prend pas en charge D2L» mais Chrome arrête les téléchargements via la messagerie Outlook de XXX.edu… d'où Firefox.)

# Heures et heures passées au téléphone avec des personnes (vraiment agréables et intelligentes mais souvent débordées) au service d'assistance en ligne XXX.edu et au bureau de technologie pédagogique de XXX.edu (généralement avec elles devant prendre le contrôle de mon ordinateur personnel).

# Heures passées à essayer de réparer mon imprimante à jet d’encre H-P après un effort insensé pour imprimer les papiers des étudiants pour la notation (je haine lire des documents sur un ordinateur… ça me donne toujours mal à la tête). (Avec leur processus d'enregistrement glitch que vous avez changé une cartouche. H-P a gagné une nouvelle place spéciale dans le panthéon des sociétés que je déteste sur une base hautement personnalisée.)

# Heures d'écriture de commentaires sur les papiers via le suivi des modifications. (Oui, la notation des documents fait partie du travail, mais la méthode en ligne de le faire a été un grand ajout de temps pour moi. Track Changes est nouveau pour moi en tant qu'éditeur (mais pas en tant qu'écrivain) et (pour moi au moins ), qui prend beaucoup plus de temps que de marquer et d'écrire avec un stylo rouge. Cela m'a également donné un nouveau regard intime sur la façon scandaleusement horrible des compétences en écriture de nombreux étudiants, ce qui a considérablement augmenté le temps que j'ai passé à faire des commentaires. )

# Des heures et des heures passées à essayer de faire fonctionner Zoom d'une manière ou d'une autre via XXX.edu (ceci après que ma femme et de nombreux amis m'ont dit que Zoom privé était «super-capable de pirater»).

# Heures passées à filmer des conférences vidéo Panopto qui ont été effacées jusqu'à ce que je comprenne le processus idiosyncrasique (cela m'a presque fait pleurer pendant la deuxième semaine).

# Heures passées à essayer de monter quelques vidéos Panopto qui avaient été gâchées par le bruit et les interruptions du ménage et du quartier.

# Heures passées à descendre mon ordinateur pour m'asseoir à l'extérieur de la bibliothèque (fermée) de l'Université de l'Iowa afin de détourner son puissant Wi-Fi pour télécharger des vidéos après que Zoom (semble avoir) planté ma capacité de téléchargement (exactement pourquoi cet accident s'est produit au cours de la semaine 6 est encore un mystère).

# Heures consacrées à expliquer aux élèves comment fonctionne le D2L (comme si je le savais vraiment).

Les heures passées à envoyer des courriels à des étudiants comme X1, particulièrement en colère, ont été particulièrement éprouvantes pour la création du groupe Facebook pour la classe et qui m'a dit (sans blague) que je n'avais pas le droit de commenter son échec à copier-éditer. son papier parce qu'il a trouvé une faute de frappe dans l'un de mes nombreux courriels de groupe.

Un autre bon aspirateur de temps en ligne écrasant l'âme était l'étudiant X2, qui a remis un document effrontément volé sur un site Web en ligne (avec quelques petits changements de mots). Il a nié son plagiat et a ensuite avoué en disant: «Je pense franchement que écrire des papiers est une perte de temps. "

(J'aurais signalé X2, mais j'ai décidé de ne pas le faire car je ne pouvais pas encore supporter plus de temps à taper, taper, taper sur un écran d'ordinateur, comme cela aurait été nécessaire si j'étais allé à Academic Integrity.)

Ça s'empire. J'ai également passé des heures et des heures à répondre aux fausses accusations portées contre moi en ligne (sinon?) Par un (des) étudiant (s) anonyme (s) et malheureusement prises au sérieux par un doyen d'université. L'une de ces accusations prétend que je suis «inaccessible». C'est absurde: j'ai mis mon e-mail XXX.edu et deux de mes e-mails privés à la disposition de tous les étudiants. Je vérifie chacun de ces comptes de messagerie deux fois par jour.

Une autre fausse accusation prétend que j'ai donné une mauvaise note et punissant le commentaire en ligne d'un élève parce que j'étais en désaccord avec cela. C'est une pure absurdité. Les commentaires en ligne n'ont pas de «note» dans ma classe. Et j'ai expliqué maintes et maintes fois aux étudiants (et j'ai réitéré mon explication très clairement dans l'instance en question) qu'il n'y a pas de pénalité de notation pour être en désaccord avec moi ou l'un de mes auteurs assignés – et aucun boost de notation pour être d'accord avec moi ou mon auteurs désignés. J'exige simplement que les étudiants montrent un certain engagement significatif avec mes arguments et ceux de mes auteurs assignés.

Une autre fausse plainte relayée à moi et prise au sérieux par un doyen affirme que j'ai dit aux élèves qu'ils «écrivent tous comme des élèves de cinquième année». Non: j'ai dit que je ne lirais plus les articles remis sans que les élèves aient d'abord fait une copie-édition élémentaire. J'ai renvoyé quelques articles aux étudiants, leur demandant d'utiliser la fonction d'édition dans Word et leur suggérant de lire à haute voix leurs premiers brouillons. J'ai recommandé le centre d'écriture de premier ordre de l'université comme ressource pour les étudiants et j'ai ajouté quelques commentaires spécifiques sur des choses comme la ponctuation et les sauts de paragraphe.

J'ai dû expliquer tout cela dans un long e-mail aux autorités académiques, qui ont pris les accusations au sérieux parce que le doyen des étudiants les avait prises au sérieux. Dans un courriel récent, j'ai demandé si un étudiant ou le doyen avait fourni des preuves réelles de leurs accusations. La réponse: les grillons.

Il y a pas de salaire supplémentaire pour le temps passé à répondre à des frais absurdes, tout comme il n'y a pas de salaire supplémentaire pour les heures interminables que j'ai passées à essayer de travailler avec la technologie pédagogique, le personnel technique, les entreprises informatiques et d'imprimantes, etc..

L'enseignement en ligne a été pour moi un mauvais rêve, encore plus basique et cruel que ce que j'avais entendu. je voudrais souhaite seulement sur mon les pires ennemis.

Trois choses l'ont rendu particulièrement horrible dans mon expérience ce printemps:

(1) La gravité inhérente de l'enseignement en ligne a été considérablement exacerbée par la crise COVID-19, qui a rendu la coordination extrêmement difficile et a toutes sortes de conséquences collatérales.

(2) Je passe déjà beaucoup de temps sur un ordinateur en raison de ma carrière d'écrivain en cours. La dernière chose qu'un écrivain veut, c'est un autre travail qui implique des heures et des heures et des heures à taper, taper, taper sur un écran d'ordinateur. Donnez-moi un poste de concierge avant ça!

(3) En tant qu'enseignant, je suis employé comme auxiliaire, rémunéré par cours et non à l'heure. Avant la transition en ligne, le taux horaire était décent. Avec le travail supplémentaire impliqué dans l'enseignement en ligne de l'ère Covid, cela ressemble plus au travail d'un atelier de misère. À mon avis, le temps de travail a au moins doublé (il a peut-être triplé dans mon cas). En cours de route, les exigences de travail ont interféré avec les autres travaux rémunérés que je fais, qui gagnent désormais à un taux horaire plus élevé (ce n'était pas le cas auparavant).

Comme l'écrit Daniel Falcone, en paraphrasant le politologue Stephen Zunes, «le travail a doublé et les récompenses ont été diminuées». Et, j'ajouterais respectueusement, le harcèlement et les abus se sont intensifiés.

J'ai cherché dans mon long dossier d'emploi en essayant de me rappeler une pire expérience professionnelle: mon deuxième emploi de tous les temps, en tant que lave-vaisselle de 18 ans dans un restaurant (Augie's) sur la rue North Clark à Chicago. La vaisselle, l'argenterie et les assiettes se sont entassées sans cesse, bien au-delà de ma capacité à les charger et à les laver. Toutes les dix minutes environ, le propriétaire grec du restaurant revenait et me criait dessus. Cela a duré des semaines jusqu'à un vendredi soir, quand c'était particulièrement mauvais, j'ai juste mis mon manteau et j'ai franchi la porte arrière dans une ruelle noire et je ne suis jamais revenu. J'ai sacrifié deux semaines de salaire et ça valait le coup.

Sortir d'une malédiction en ligne (je vais laisser cette faute de frappe – ce cours est une malédiction) n'est pas une option: les étudiants dépendent d'une note pour ce trimestre et leurs gens ont payé (absurdement) de gros frais de scolarité, donc je vais le tenir.

Dieu merci, c'est presque fini – le cauchemar se termine dans deux semaines et j'ai un travail intellectuel et politique sérieux et pertinent à faire à plein temps. Nous vivons et mourons, après tout, sous un nouveau néo-fascisme américain et mondial dans une période de crise épidémiologique, écologique et économique capitalogène. Pas de temps à passer des heures en ligne et au téléphone à essayer de faire fonctionner un autre programme idiosyncrasique XXX.edu, à rallier des étudiants aliénés qui ont d'autres priorités et à discuter avec des gens qui pensent que c'est un harcèlement autoritaire de vouloir un niveau collégial aux élèves de réviser leurs articles et d'écrire des phrases complètes qui se terminent par un point au lieu d'une virgule.

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